Жителей Алтайского края на прием в МФЦ записывает робот | STROKA.info
Жителей Алтайского края на прием в МФЦ записывает робот

Жителей Алтайского края на прием в МФЦ записывает робот

Барнаул, 23 ноября. Записаться на прием в МФЦ Алтайского края теперь можно без оператора. В этом поможет виртуальный консультант Алина. В настоящее время робот осуществляет запись на прием в центры «Мои документы» во всех городах региона, а также в ряде районов. К концу ноября в этот перечень войдут все оставшиеся отделения МФЦ Алтайского края.

Воспользоваться новой технологией просто: нужно попросить виртуального консультанта осуществить предварительную запись, транслитерирует «Алтайская правда». Необходимо заранее приготовить ручку и бумагу, чтобы записать данные для активации талона.

Робот начал функционировать в филиалах МФЦ Алтайского края с сентября текущего года. За это время Алина обработала около 11 500 звонков, что представляет собой примерно 30% от всех обращений в кол-центр. Нововведение позволило кардинально сократить нагрузку на операторов и сделать обслуживание более быстрым и комфортным.

Перед этим ФАН рассказывал о роботе, появившемся в фермерском хозяйстве Курской области. Он содействует работникам ухаживать за коровами.

Источник РИАФАН

Previous post Бои на кулаках признаны спортивной дисциплиной в Российской Федерации
Next post Минцифры РФ представит план создания «маркетплейса данных»